Kurumsal
Hakkımızda
Doğalgaz ve ısıtma sistemleri üzerine 25 yıldır hizmet sunmaktayız. Bünyemizdeki uzman profesyoneller ile beraber teknolojinin sunduğu imkanlar ile beraber siz değerli müşterilerimizin sorunlarına çözüm buluyoruz. Firmamız bünyesinde doğalgaz tesisatı, radyant ısıtma sistemleri ve kombi teknolojileri üzerine çeşitli hizmetler sunmaktayız.
Sürekli kendini geliştiren, müşteri memnuniyetini ön planda tutan hizmet anlayışımız ile beraber birçok konut ve işyerinde en kaliteli ısıtma sistemlerini kurduk, bakımını yaptık ve yapmaya da devam ediyoruz. Her müşteri ve her proje için farklı bir yaklaşım tarzı sergilerken standart kalıpların dışarısına çıkıp projeye özel hizmet ve özveri göstermekteyiz.
Firmamız sadece işin alan çalışması kısmında hizmet vermemekte olup proje, planlama ve teknik destek gibi alanlarda da hizmet vermektedir. Bu alanlarda da ana odağımız siz müşterilerimizin isteklerine en iyi şekilde yanıt vermek ve en iyi hizmeti tarafınıza sağlamaktır. Bu doğrultuda ilerlerken şahsınıza veya projenize özel olmak üzere esnek hizmetler de sağlamaktayız.
Müşterilerimiz ile aramızdaki bağı güçlendirmek, hizmet ağımızı daha da yaygın hale getirebilmek adına lokal hizmetlerimizi internet üzerinden de paylaşma gayesini taşıyoruz. Değişen dünya ile beraber günümüzde her hizmet arayışında ilk olarak internet üzerinden bilgi alındığının bilincindeyiz. Bu durumu takiben hizmetlerimizi anlatmak ve konu ile alakalı müşterinin de bilgi sahibi olan detayları belirtmek amacı ile bu internet sitesini kurduk.
İnternet üzerinden sayfamızı ziyaret eden ve hizmetlerimiz hakkında daha detaylı bilgi almak isteyen müşterilerimiz iletişim adreslerinden bizlere ulaşabilirler. Uzmanlarımız tarafından gerek internet, gerek telefon, gerek ise bizzat alanda bilgilendirme olanağını yakalayabilirsiniz.
Vizyonumuz
Doğalgaz, radyant ve klima sistemleri üzerine çalışmalar yaparken tamamen vizyonumuz doğrultusunda ilerlemekteyiz. Müşteri ve hizmet portföyümüzü geliştirmek adına sürekli olarak çalışmakta ve kendimizi geliştirmekteyiz. Bu doğrultuda firmamızın vizyonunu maddeler halinde aşağıdaki gibi ilan etmekteyiz:
- Çalıştığımız alanlarda öncü olmanın yanı sıra, en başarı kuruluş etiketine sahip olana dek büyümek,
- Müşteri hizmetleri alanında sektördeki en başarılı firma olmak,
- Çalışmada bulunduğumuz müşterilerimizin her birine uzun süre hizmet vermek, sektördeki “demirbaş” haline gelmek,
- Yaptığımız çalışmalar ile diğer sektörlerde de katma değer yaratmak,
- Küresel ölçekte hizmet vermek ve daha sonrasında da Türkiye çapında yakalanan standardı küresel olarak da yakalamak,
- Kurumsal firmaların her zaman için ilk seçeneği olmak,
- Ülke çapında önde gelen istihdam merkezlerinden biri haline gelmek,
- Sektörde “oyun değiştiren” olmak.
Misyonumuz
Doğalgaz, radyant ve klima sistemleri üzerine hizmet sunarkenmisyonumuzun oluşturduğu temeller ile hareket etmekteyiz. Hizmetimizin kalitesini belirleyecek en temel etmen olarak misyonumuzu hedef almaktayız. Bu bağlamda firmamızın misyonunu maddeler halinde aşağıdaki gibi ilan etmekteyiz:
- Sunduğumuz veya sunacağımız hizmetlerin tamamında ilk olarak hizmet kalitesini ve müşteri memnuniyetini ön plana koymak,
- Tercih edilen ve tavsiye edilen hizmet sağlayıcısı konumunu korumak,
- Kurumsal kültürden kopmadan ortak dil ile beraber en profesyonel iş süreçlerini uygulamak,
- Hizmet ettiğimiz alana yönelik insan kaynağı yaratmak ve eğitici vasfını da taşımak,
- Her bir proje ve müşteri ihtiyacına görev bilinci ile yaklaşmak, en iyi çözümü sunmak,
- Hizmet kalitesini düşürmeden değişime açık olmak, sektörün gerekliliklerini her daim karşılamak,
- Değişim ve gelişim adımlarında titiz davranarak hizmet ve şirketin adaptasyonunu tam manası ile sağlamak,
- Katma değer yaratan yapıdan bir gün dahi olsa vazgeçmemek.